নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীল থাকুন

অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — তবে যখন এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন এটি ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক প্রভাব ফেলতে পারে। p7pp বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রতি আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতি।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা — আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হিসেবে নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মে আনন্দের জন্য আসেন — আমরা চাই সেই আনন্দ যেন সবসময় নিরাপদ ও স্বাস্থ্যকর থাকে।

p7pp-তে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজার — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা সমানভাবে প্রযোজ্য।

p7pp-তে নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। এটি আমাদের কঠোর নীতি এবং এর ব্যত্যয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ যাচাই করি এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি।

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ থাকে যে সেটি অপ্রাপ্তবয়স্কের, তাহলে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করি এবং অতিরিক্ত যাচাই চাই। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা পরিচালিত কোনো অ্যাকাউন্ট প্রমাণিত হলে সেটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

• নিবন্ধন ফর্মে সঠিক জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক
• KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট প্রয়োজন
• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়

p7pp-তে আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের আর্থিক সীমা নির্ধারণ করার ক্ষমতা থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু কার্যকর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করি যা আপনাকে বাজেটের মধ্যে থাকতে সহায়তা করে।

ডিপোজিট লিমিট সেটিং:

• দৈনিক লিমিট: একদিনে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন
• সাপ্তাহিক লিমিট: সাত দিনে মোট জমার ঊর্ধ্বসীমা নিজে ঠিক করুন
• মাসিক লিমিট: প্রতি মাসে বাজেট নিয়ন্ত্রণের জন্য মাসিক সীমা সেট করুন

লস লিমিট (ক্ষতির সীমা):

• একদিনে, এক সপ্তাহে বা এক মাসে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা নির্ধারণ করুন
• নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে

সেশন লিমিট (খেলার সময়সীমা):

• একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন
• নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয় বিরতির সুবিধা নিন

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সেরা সিদ্ধান্ত হতে পারে। p7pp-তে আমরা খেলোয়াড়দের নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট সুবিধা প্রদান করি।

টাইম-আউট (সাময়িক বিরতি):

• ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন
• এই সময়ে আপনি লগইন বা বাজি ধরতে পারবেন না
• টাইম-আউট শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে

সেলফ-এক্সক্লুশন (দীর্ঘমেয়াদী বিরতি):

• ৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছরের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারবেন
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও রয়েছে — এটি বাতিল করা যাবে না
• সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না
• অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের সুবিধা থাকবে

গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং অনেক সময় নিজেই বুঝতে পারা কঠিন হয়। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:

উপরের যেকোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দিলে অনুগ্রহ করে নিজে থেকে সাহায্য চান অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়াটাই সাহসের পরিচয়।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করুন:

গেমিং সমস্যায় পড়লে আপনি একা নন। p7pp-র সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল বাংলায় কথা বলেন এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার পরিস্থিতি বোঝার চেষ্টা করবেন।

p7pp-তে যোগাযোগ করতে হলে সরাসরি ইমেইল করুন: [email protected] — বিষয়ের ঘরে "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+৬) সাড়া দিই।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে গভীরভাবে প্রভাব ফেলছে, তাহলে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়াটাও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন ও কাউন্সেলিং সেবা পাওয়া যায় — সাহায্য চাওয়াটাই প্রথম পদক্ষেপ।